Índice
Me he registrado pero no puedo acceder
Cómo matricularse en los cursos
Cómo solicitar la matrícula en los cursos
¿Qué documentación tengo que aportar?
Documentación de alumnos menores de edad
¿Por qué tengo que aportar mis datos personales?
¿Por qué tengo que firmar el consentimiento informado?
¿Cómo relleno y firmo el consentimiento informado?
¿Sirve el mismo consentimiento informado para todos los cursos?
¿Puedo matricularme en cualquier curso?
Matrícula en los cursos de principiante
Matrícula en los cursos de nivel intermedio y experto
¿Dónde encuentro mi número de pedido?
Acceso al contenido de los cursos
Acceso desde la página de Cursos
¿Por qué no puedo ver todo el contenido de los cursos?
¿Puedo ver el contenido de los cursos cuando los termine?
He terminado el curso, pero no puedo ver los contenidos
¿Qué hago si me equivoco de debate?
¿Qué hago si necesito más correcciones?
El servicio de correcciones extra
Tengo dudas con una actividad. ¿Solicito una tutoría?
Si falto a clase, ¿puedo recuperarla en una tutoría?
¿Qué hago si necesito más de una hora de tutoría?
¿Las tutorías incluyen correcciones?
Proyectos propios, fuera de los cursos
Sólo tengo la idea, pero no he comenzado a escribir
Ya he empezado a escrribir y tengo la narración a medias
Crear una cuenta de usuario
Cómo registrarse
Registrarte en esta web es muy sencillo.
1. En la barra lateral, pincha en “Registrarse“.
2. Rellena todos los campos de registro.
Atención: si no rellenas los campos duplicados, no nos llegará el aviso de tu registro.
3. Consulta tu correo de confirmación de registro.
4. Espera a que el administrador active tu usuario. Te llegará un correo de confirmación.
Me he registrado, pero no puedo acceder
Si tu usuario aún no ha sido activado, te saldrá un aviso de usuario bloqueado.
Si tu usuario está activo pero introduces una contraseña incorrecta, tu usuario será bloqueado. Para desbloquearlo, ponte en contacto con nosotros.
¿Por qué registrarse?
Para matricularse en los cursos de Trucos de Pluma es necesario estar registrado en la web.
Si no vas a matricularte en los cursos, no es necesario que te registres.
Cuenta bloqueada
Cuando introduces una contraseña incorrecta tres veces, tu cuenta quedará bloqueada.
Ponte en contacto con nosotros para que la desbloqueemos y puedas volver a acceder con normalidad.
Cómo matricularse en los cursos
Cómo solicitar la matrícula en los cursos
Matricularse en nuestros cursos es muy sencillo. Sólo hay que seguir los siguientes pasos:
1.Regístrate en la web y espera a que el administrador active tu cuenta.
2. Inicia sesión con tu cuenta de usuario.
3. En la página de Cursos, pincha en el curso que quieres realizar.
4. Pincha en el botón Comprar.
5. En la pantalla de pedido, acepta las condiciones y pincha en el botón Realizar el pedido.
6. Comprueba que te han llegado dos correos electrónicos.
En correo titulado Solicitud de matrícula encontrarás la información sobre tu pedido.
7. Envía la documentación indicada en el email Formalización del proceso de matrícula.
8. Realiza el pago, indicando en el concepto el número de pedido.
9. Espera a que te llegue el correo electrónico de finalización del proceso de matrícula.
10. Ve a la información del curso y pincha en el botón Empezar ahora.
¿Qué documentación tengo que aportar?
Para formalizar la matrícula en cualquiera de los cursos de Trucos de Pluma es necesario que se aporte la siguiente documentación:
- Datos personales: todo alumno mayor de edad deberá aportar los datos personales requeridos en el siguiente formulario de datos personales.
- Consentimiento informado: todo alumno mayor de edad deberá descargar y entregar, correctamente relleno y firmado, el siguiente documento de consentimiento informado.
Documentación de alumnos menores de edad
Para la matrícula de alumnos menores de edad en los cursos de Trucos de Pluma, serán sus representantes legales quienes aporten y firmen la documentación necesaria.
Esta documentación es diferente a la de los alumnos adultos, por lo que será necesario aportar los modelos específicos para menores de edad.
Puedes acceder al formulario de datos personales desde este enlace y descargar el consentimiento informado aquí.
¿Por qué tengo que aportar mis datos personales?
Al matricularte en los cursos de Trucos de Pluma, estableces una relación comercial sujeta a los Términos de contratación de esta Escuela.
Para dicha relación, la legislación vigente exige la aportación de ciertos datos personales, tanto por parte del contratante como del contratado. Por tanto, la primera vez que te matricules en algún curso de la Escuela, necesitamos que facilites los datos personales incluídos en este formulario.
Trataremos tus datos personales de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
¿Por qué tengo que firmar el consentimiento informado?
En Trucos de Pluma, grabamos las clases para mejorar tu experiencia de aprendizaje, ya que la grabación permite a los alumnos revisar la última clase o verla cuando no pueden asistir por circunstancias personales.
Para la grabación de la imagen personal, la legislación vigente exige el consentimiento explícito de la cesión de derechos de imagen. Por ello, para matricularte en nuestros cursos, necesitamos que firmes y nos envíes el documento del consentimiento informado.
Trataremos tu imagen personal de acuerdo a lo expuesto en el apartado 3.4. de los Términos de Contratación.
¿Cómo relleno y firmo el consentimiento informado?
Puedes hacerlo de dos maneras: imprimiéndolo y enviándonos una copia escaneada o rellenarlo digitalmente.
Si prefieres imprimirlo, puedes enviárnoslo en formato pdf o jpg, siempre que la foto sea de buena calidad y la información legible.
Si prefieres rellenarlo digitalmente y no sabes cómo, pregúntanos y te facilitaremos varias herramientas gratuitas para ello.
¿Sirve el mismo consentimiento informado para todos los cursos?
No. El consentimiento informado es específico para cada curso. Por ello, para matricularse en un curso es necesario aportar el consentimiento informado correspondiente.
¿Puedo matricularme en cualquier curso?
Nuestros cursos están divididos en tres niveles de dificultad: principiante (iniciación), intermedio y experto (avanzado).
Los cursos anuales se denominan según su dificultad. En los cursos monográficos, su dificultad queda indicada en la información del curso.
Matrícula en los cursos de Iniciación
Para matricularse en los cursos de nivel principiante, no es necesario haber asistido a ningún curso ni haber escrito narraciones con anterioridad, por lo que cualquiera puede inscribirse.
Matrícula en los cursos de nivel Medio y Avanzado
Para matricularse en los cursos de nivel intermedio o experto, es necesario tener los conocimientos de técnica narrativa correspondientes a los cursos indicados en la información del curso. Por ello, si no has realizado estos curso con nosotros, te pediremos una prueba de nivel, consistente en un relato en el que debas usar ciertas técnicas narrativas.
Puedes obtener más información y descargar las pruebas de nivel aquí.
Prerrequisitos de los cursos
Si el curso al que quieres matricularte tiene prerrequisitos además de los niveles de dificultad, ponte en contacto con nosotros para que te informemos sobre la posibilidad de realizar el curso pese a no cumplir los requisitos.
¿Cómo realizo el pago?
El pago debe realizarse mediante transferencia bancaria, indicando en el concepto de la transferencia el número de pedido correspondiente a la matrícula de cada curso.
Si te has matriculado en varios cursos a la vez, deberás indicar el número de pedido de cada curso.
¿Dónde encuentro mi número de pedido?
Puedes consultar tu número de pedido en los correos electrónicos de matrícula o factura.
¿Cómo aplico las ofertas?
Antes de realizar el pago, consulta si se te aplica alguna oferta.
Ofertas de cursos
En caso de que pueda aplicarse alguna oferta a tu matrícula en un curso, para aplicarla, realiza el cálculo del descuento correspondiente a la oferta.
Si realizas el pago de todos los cursos a la misma vez, la oferta se aplica en ese pago.
Si se te aplica la oferta de Tres o más cursos, y ya has pagado el primer curso, realiza el cálculo correspondiente al descuento completo y aplícalo sobre el precio del tercer curso.
Ofertas de clases magistrales
La oferta Cinco clases magistrales no es acumulable a las ofertas de los cursos.
En caso de que quieras aplicarte esta oferta, en el recuadro de “Observaciones” de la página de pago debes indicar los cinco clases magistrales que incluyes en la oferta.
Cuando finalices tu solicitud de matrícula, nosotros la modificaremos para incluir en el pedido todas las clases magistrales que quieres incluir en la oferta y recibirás un correo electrónico de confirmación.
Una vez recibido este email, continúa con tu proceso de matrícula con normalidad y realiza el abono correspondiente al pedido modificado.
Acceso al contenido de los cursos
Acceso desde el Aula Virtual
Para acceder al contenido del curso en el que te has matriculado, sigue los siguientes pasos:
1. Inicia sesión con tu cuenta de usuario.
2. Ve al Aula Virtual.
3. En el menú, ir a Cursos > Todos.
4. Pincha en el título del curso al que quieres entrar.
5. Al entrar por primera vez en el curso, pincha en el botón de Empezar ahora.
6. En la información del curso, pincha en Curriculum.
7. Pincha en la lección o actividad que toque para la clase.
Acceso desde la página de Cursos
Para acceder al contenido del curso en el que te has matriculado, sigue los siguientes pasos:
1. Inicia sesión con tu cuenta de usuario.
2. Ve a la página de Cursos.
3. Busca el curso en el que te has matriculado y entra.
4. Sigue los mismos pasos que cuando entras desde el Aula Virtual.
¿Por qué no puedo ver todo el contenido de los cursos?
Las clases de Trucos de Pluma no son videocursos de aprendizaje libre.
Podrás ver el contenido de cada lección o actividad cuando vayamos a trabajarlo en clase: la teoría una hora antes de la clase y las actividades, a partir de la hora de inicio de la clase. Antes de ese momento, te saldrá un mensaje indicando cuándo podrás ver el contenido.
Una vez hayamos dado una lección o realizado una actividad, podrás ver su contenido cuando quieras.
¿Puedo ver el contenido de los cursos cuando los termine?
Para poder ver el contenido de los cursos cuando los hayas terminado, es necesario que registres tu avance.
Este registro es muy sencillo:
1. En cada lección teórica, pincha en el botón de Completo.
2. Cuando aparezca el botón Finalizar, pínchalo.
Una vez registres la finalización del curso, podrás ver su contenido aunque éste esté cerrado para siguientes ediciones del curso. Recuerda que ahora, en Aula Virtual > Cursos te aparecerá en la sección de Cursos finalizados.
He terminado el curso, pero no puedo ver los contenidos.
Si, cuando terminaste el curso, no pinchaste en el botón Finalizar, cada vez que Trucos de Pluma utilice el contenido de este curso sólo podrás ver lo que los actuales alumnos ya han trabajado, pero no los contenidos completos.
Puedes comprobar si registraste la finalización del curso en tu Aula Virtual > Cursos. Si el curso te aparece en Cursos inscritos, es que no pinchaste en el botón Finalizar. Podrás hacerlo cuando los actuales alumnos lleguen a la última lección.
Si el curso te aparece en Cursos finalizados pero no puedes ver los contenidos, por favor, ponte en contacto con nosotros.
Envío de actividades
Las actividades y correcciones se realizan siempre a través del foro personal.
Cómo entrar al foro personal
1. Hay dos maneras de llegar al foro:
a) Desde el curso:
1º) Entra en la primera lección del curso, titulada La clase de hoy.
2º) Donde dice, “Para entrar al foro personal, pincha aquí“, pincha en el enlace naranja.
b) Desde el Aula Virtual: pincha en Foros > Foro personal.
2. Una vez dentro del foro, pincha en tu nombre, para entrar al foro.
Cómo enviar las actividades
En el foro personal, abriremos un debate para cada actividad. De esta manera, todos los envíos de la misma actividad quedarán dentro del mismo debate y serán fácilmente localizables.
Por ello, dependiendo de qué envío hagas, hay dos maneras:
Primer envío: para la primera corrección, inicia un nuevo debate.
- Escribe el título del debate: recuerda que tiene que ser la fecha de la clase.
- Escribe algo en el cuerpo del mensaje: si no escribes nada o escribes lo mismo que en el debate anterior, dará error.
- Adjunta el archivo de la actividad: pincha en el botón de Examinar y busca el archivo.
- Recuerda que el archivo no debe incluir imágenes.
- Pincha en el botón de Enviar.
Siguientes envíos: para las siguientes correcciones o fases, responde a un debate ya existente.
1. Pincha en el título del debate que ya esté abierto.
-
- Como tu nuevo envío es una respuesta a un debate existente, no tienes que escribir título.
2. Repite los pasos 2, 3 y 4 de la explicación anterior.
¿Qué hago si me equivoco de debate?
Si envías el archivo a un debate que no corresponde con la actividad, no te preocupes: envía de nuevo el archivo a través del debate correcto y avisa a la profesora para que elimine el envío incorrecto.
Si ya has abierto un debate para realizar el primer envío y, por error, abres otros para siguientes envíos de la misma actividad, envía de nuevo el archivo a través del debate correcto y avisa a la profesora para que elimine el debate duplicado.
Las correcciones
En Trucos de Pluma, se incluye hasta un máximo de 4 correcciones por actividad, fuera del horario lectivo.
Las correcciones se realizan a través de tu foro personal y dentro del plazo de envío de cada curso.
¿Cuál es mi plazo de envío?
Según el día de tu clase, tienes un plazo de envío. Podrás consultarlo en tu foro personal, debajo de tu nombre.
Si estás realizando más de un curso a la vez, tendrás indicado el plazo de envío correspondiente a cada clase.
¿Qué hago si necesito más correcciones?
En caso de que alguna actividad te resulte muy difícil y necesites más correcciones de las incluidas, puedes utilizar el servicio de correcciones extra.
El servicio de correcciones extra
Las correcciones extra consisten en un bono de 10 correcciones que se adquiere de forma independiente a los cursos.
Si quieres adquirir un bono de correcciones, simplemente tienes que realizar el pago mediante transferencia e indicar en el concepto “Bono de correcciones” y tu nombre.
Puedes consultar el precio del bono en nuestra página de precios.
Cómo funciona
Si quieres una corrección extra de alguna actividad del curso, solicítalo en el cuarto envío de la actividad.
Trucos de Pluma te informará del proceso de gasto de tu bono en cada envío de la corrección realizada y te avisará cuando hayas utilizado todo el bono.
Para qué sirve
Puedes usar el bono de correcciones para:
- Corrección de las actividades del curso, siempre dentro del plazo de envío.
- Actividades de repaso realizadas por libre.
- Proyectos propios, fuera de los cursos.
Las tutorías
Qué es una tutoría
Una tutoría es una reunión individual del alumno con el profesor, fuera del horario lectivo.
La matrícula en los cursos anuales incluye una hora de tutoría mensual y, en los cursos monográficos, una hora por cada curso.
Para qué sirven las tutorías
Las tutorías sirven para resolver dudas que frenan el aprendizaje general del alumno o plantear cuestiones particulares a los proyectos de los cursos de Nivel Medio y Nivel Avanzado.
También se pueden utilizar las tutorías para Proyectos propios, fuera de los cursos.
Tengo dudas con una actividad o su corrección. ¿Solicito una tutoría?
Antes de solicitar la tutoría, pregunta tus dudas en el debate correspondiente a la actividad. Si éstas no son resueltas, se valorará la necesidad de una tutoría.
Si falto a clase, ¿puedo usar una tutoría?
Las tutorías no son sustitutos de las clases.
Si faltas a clase, antes de solicitar una tutoría debes ver la grabación de la misma y preguntar tus dudas sobre el contenido de la clase que has perdido.
En caso de que las dudas no puedan ser resueltas sin tutoría, se valorará la necesidad de ésta.
Cómo funcionan las tutorías
Las tutorías se realizan en el horario establecido para el curso actual. Puedes consultar los horarios de tutoría en la página de horarios.
Son atención personalizada, pero no incluyen correcciones fuera de la tutoría.
Solicitar una tutoría
Si quieres una tutoría, ponte en contacto con nosotros para fijar la fecha y la hora de la misma.
Consumo del tiempo de tutoría
La hora de tutoría incluida en los cursos puede consumirse en una única tutoría o en varias, a lo largo del mes. Trucos de Pluma te informará de cuánto tiempo de tutoría has consumido tras finalizar ésta.
¿Qué hago si necesito más de una hora de tutoría?
Si ya has utilizado la hora de tutoría incluida en el curso, pero quieres otra tutoría, puedes solicitar una tutoría extra.
¿Las tutorías incluyen correciones?
No. Las tutorías sólo incluyen la atención personal realizada durante el tiempo de tutoría.
El servicio de tutorías extra
En qué consiste
Las tutorías extra consisten en horas de tutoría no incluidas en los cursos y se adquieren de forma independiente a los cursos.
Una vez adquirido el tiempo de tutoría extra, el servicio funciona igual que las tutorías incluidas en el curso.
Para qué sirve
Puedes utilizar las tutorías extra cuando:
- Cuando necesitas más tiempo de tutoría del que está incluido en el curso.
- Para Proyectos propios, fuera de los cursos.
Cómo contratarlo
Si quieres contratar este servicio, simplemente tienes que realizar el pago mediante transferencia e indicar en el concepto “Tutoría extra”, el número de horas que estés contratando y tu nombre.
Puedes consultar el precio del bono en nuestra página de precios.
Proyectos propios, fuera de los cursos
Si tienes un proyecto narrativo propio, ya sea relato, conjunto de relatos o novela, en Trucos de Pluma ofrecemos un servicio especial de seguimiento, más allá de los cursos.
Según cuán avanzado tengas el proyecto, podremos ayudarte con tu proyecto de dos maneras:
Sólo tengo la idea, pero no he comenzado a escribir.
En este caso, podremos ayudarte a enfocar el proyecto mediante nuestro servicio de tutorías extra.
Si además quieres que nuestro seguimiento sea más exhaustivo y leamos tu narración a medida que avanzas la escritura, deberás añadir el servicio de correcciones extra.
Ya he empezado a escribir y tengo la narración a medias.
En este caso, para ayudarte necesitamos leer lo que ya has escrito y saber cómo continuará la historia.
Por ello, el seguimiento comenzará por un informe de lectura. Deberás solicitar el presupuesto y, si lo aceptas, enviarnos el texto que ya has escrito y un pequeño resumen de lo que te falta por escribir.
Una vez hayamos leído lo que ya tienes escrito, continuaremos el seguimiento mediante el servicio de tutorías extra y, si deseas que en adelante te ayudemos de manera más detallada, mediante el servicio de correcciones extra.
Cómo contratarlo
Ponte en contacto con nosotros e infórmanos del estado de avance de tu proyecto y cómo quieres que te ayudemos. A partir de ahí, acordaremos la mejor manera de llevarlo adelante.
