Con la contratación de servicios docentes en Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, a través de www.trucosdepluma.com, usted se convierte en alumno de la Escuela.
Esto establece una relación comercial entre Marina Puche Aranda, con DNI 75714118G, titular de www.trucosdepluma.com y docente de los cursos, y usted. Ambas partes quedan comprometidas a respetar estos términos de contratación.
1. Condiciones de contratación
1.1. Cursos y talleres
1.1.1. Condiciones de matrícula
Proceso de matrícula
La solicitud de matrícula en los cursos de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se realizará a través de nuestra página de Cursos, solicitando el curso en el que está interesado.
Para solicitar la matrícula en los cursos de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria el contratante deberá aportar los siguientes datos, conforme al artículo 6 del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación:
- Nombre
- Apellidos
- NIF
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
Estos datos serán tratados conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para obtener más información, lea más abajo el apartado Tratamiento de datos personales.
Asimismo, conforme al artículo 6 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el contratante deberá firmar y enviar el consentimiento informado para la video-grabación de las clases. Este documento le será facilitado en el email de confirmación del pedido.
El proceso de matriculación finaliza con el abono del curso según las condiciones especificadas más abajo. Una vez formalizado, Trucos de Pluma dará el alta del contratante como alumno. A partir de ese momento, el contratante quedará sujeto a los términos de contratación aquí expuestos.
Admisión de alumnos
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se reserva el derecho de admisión de alumnos bajo las siguientes condiciones:
- Inexistencia de plazas disponibles para el curso solicitado.
- Solicitud de matrícula tras el avance del 30% del curso.
- Incumplimiento de las condiciones de pago expuestas en el apartado Condiciones de pago.
- Negativa a la cesión de derechos de imagen expuesta en el apartado Tratamiento de datos biométricos.
- Suposición de incumplimiento de las obligaciones de los contratantes expuestas en el apartado Derechos y obligaciones de los alumnos, en base a un conocimiento personal del alumno previo a su solicitud de matrícula.
- Suposición de actitudes molestas por parte del alumno o que impidan el desarrollo docente, en base a un conocimiento personal del alumno previo a su solicitud de matrícula y según el artículo 24.2 de la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas.
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se compromete a informar a aquellos alumnos que no han sido admitidos previamente a la realización del abono del curso.
1.1.2. Condiciones de pago
Abono de los cursos
Los alumnos de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se comprometen a cumplir las siguientes condiciones:
- Precio: abono del precio indicado en cada curso. Para cursos anuales, pago mensual; para cursos monográficos, pago completo.
- Plazo: abono dentro del plazo indicado en cada curso. Para cursos anuales, pago mensual del 1 al 5 de cada mes; para cursos monográficos, pago completo antes del inicio del curso.
- Métodos de pago: abono mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios serán transmitidos a los alumnos en el email de confirmación de su solicitud de matrícula.
Ofertas y descuentos
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria ofrece tres tipos de descuento:
- Oferta Dos cursos: descuento del 10% en el segundo curso.
Se aplicará cuando el alumno se matricule y curse dos cursos simultáneamente, sobre el curso solicitado más tarde. El alumno deberá realizar el cálculo correspondiente a la oferta y realizar el pago correctamente.
- Oferta Tres o más cursos: descuento del 10% en todos los cursos.
Se aplicará cuando el alumno se matricule y curse más de dos cursos simultáneamente, sobre todos los cursos y con carácter retroactivo.
- Oferta Cinco clases magistrales: descuento del 10% en las cinco clases magistrales matriculadas.
Se aplicará cuando el alumno se matricule en cinco clases magistrales a la vez y realice un pago único de las mismas. Oferta no acumulable a las dos anteriores.
Para su aplicación, el alumno deberá solicitar matrícula en una clase magistral e indicar las cinco clases magistrales que quiere incluir en la oferta, listándolas en el cuadro de “Observaciones” de la página de pago. Trucos de Pluma gestionará la inclusión del resto de clases magistrales en la solicitud de matrícula.
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se compromete a informar a los alumnos de la existencia de las ofertas y descuentos previamente a la realización del pago.
La aplicación de las ofertas y descuentos es responsabilidad del alumno y no se realizará con carácter retroactivo. Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria no se responsabiliza del olvido o deliberada desestimación de dicha aplicación por parte de los alumnos. No se admitirá la solicitud de aplicación de ofertas y descuentos correspondientes a matrículas o mensualidades ya abonadas en pagos posteriores.
1.1.3. Condiciones del servicio
Servicios docentes
Los servicios docentes se realizarán mediante la plataforma de enseñanza habilitada por Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, cuyo acceso se realiza a través de nuestra página Aula Virtual.
Los servicios docentes incluyen:
- Acceso a la plataforma de enseñanza: acceso mediante inicio de sesión a los contenidos de los cursos contratados, tanto actuales como finalizados.
- Docencia sincrónica: clases presenciales online. Las clases serán semanales y tendrán una duración de 2h. Los grupos de clase tendrán un mínimo de cuatro alumnos y un máximo de seis.
- Atención personalizada: atención fuera del horario de clase. Incluye:
- Correcciones: 3 correcciones por actividad/fase y 1 envío final.
- Tutorías: los cursos anuales incluyen 1 hora de tutoría al mes; los cursos monográficos incluyen 1 hora de tutoría por cada curso. Las tutorías de un curso no serán acumulables a meses anteriores o aplicables a otros cursos. Las tutorías incluidas en los cursos tienen las mismas condiciones especificadas en las Condiciones del servicio de tutorías.
Duración de los servicios docentes
La duración del servicio docente queda indicada en la información de cada curso. La atención personalizada se extiende hasta la finalización del plazo de envío de la última clase del curso. (Ver el apartado Correcciones y normas de envío.)
Trucos de Pluma se reserva el derecho a modificar y adaptar la duración de los servicios a las necesidades de cada grupo de alumnos.
Para obtener más información sobre la duración de cada curso, puede consultar nuestra página de Cursos, accediendo a los detalles del curso.
Calendario docente
Los servicios docentes de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria siguen el calendario lectivo de Madrid.
- Vacaciones: se respetarán las vacaciones de Navidad y Semana Santa, en las que no habrá docencia.
- Festivos: las clases coincidentes con festivos serán recuperadas en horarios consensuados con los alumnos de cada grupo afectado.
El inicio y final de cada curso será debidamente indicado en el currículum del curso, disponible en nuestra página de Cursos. Además, el inicio será también indicado en la página Calendario de Actividades.
1.1.4. Duración del contrato de servicios docentes
La validez de este contrato se extiende durante toda la duración del curso contratado.
Para obtener más información sobre la duración del curso contratado, puede consultar nuestra página de Cursos, accediendo a los detalles del curso.
1.1.5. Resolución del contrato de servicios docentes
Resolución por parte del contratante
El contratante tiene derecho a resolver el contrato en cualquier momento conforme al artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de resolución del contrato por parte del contratante, ésta será efectiva a partir del mes siguiente de la última mensualidad abonada. En caso de cursos monográficos, no se realizará devolución del importe abonado.
Resolución por parte de la Escuela
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se reserva el derecho a la resolución del contrato bajo las siguientes condiciones:
- Insuficiencia de alumnos para crear el grupo del curso: en caso de que el grupo no alcance el mínimo de cuatro alumnos, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria suspenderá la docencia del curso antes del inicio de éste. El contratante será debidamente informado y el importe abonado será devuelto en la misma forma de pago que fue realizado.
- Insuficiencia de alumnos para mantener el grupo del curso: en caso de que el grupo el curso se reduzca a menos del mínimo de cuatro alumnos y de resultar imposible reubicar al contratante en otro grupo del mismo curso. Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria dará un preaviso de quince días a la resolución del contrato, que será efectiva al mes siguiente de la última mensualidad abonada.
- Incumplimiento de las condiciones de pago: en caso de que el contratante no cumpla con las condiciones de pago, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria resolverá el contrato con efecto inmediato.
- Incumplimiento de las obligaciones de los alumnos: en caso de que el contratante no cumpla con la Normativa Académica expuesta más abajo, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria dará hasta tres avisos antes de proceder a la resolución del contrato, que será efectiva al mes siguiente de la última mensualidad abonada.
- Actitudes molestas por parte del alumno o que impidan el desarrollo docente: en caso de que el contratante muestre actitudes recogidas en el artículo 24.2 de la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria dará hasta tres avisos de cortesía. Si el contratante persiste en el incumplimiento, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria resolverá el contrato con efecto al mes siguiente de la última mensualidad abonada.
Estatuto del alumno tras la resolución del contrato de servicios docentes
Una vez resuelto el contrato de servicios docentes entre el contratante y Trucos de Pluma, el contratante será considerado antiguo alumno y perderá los derechos de atención personalizada y acceso a los contenidos del curso y las herramientas de comunicación de grupo. Asimismo, el usuario web del contratante perderá el acceso a los contenidos restringidos de la web para uso docente, con la posibilidad de poder mantener dicho acceso mediante contrato de suscripción premium.
En caso de que el usuario haya resuelto el contrato de servicios docentes de un curso pero continúe matriculado en otros cursos, mantendrá el acceso a los contenidos y herramientas de comunicación correspondientes al curso en el que permanece matriculado.
El foro personal del contratante permanecerá disponible durante 24 meses, para su uso en próximos contratos de servicios docentes, salvo solicitud expresa de su eliminación por parte del contratante mediante correo electrónico a alumnos@trucosdepluma.com. Pasados 24 meses desde la última resolución de contrato o finalización de curso, dicho foro será eliminado.
1.2. Correcciones extra
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, incluye las correcciones expuestas en los Servicios docentes de los cursos.
Además, Trucos de Pluma ofrece un paquete de correcciones extra para aquellos alumnos que, una vez agotadas las correcciones incluidas en cada actividad, deseen o necesiten más correcciones.
1.2.1. Condiciones de venta
Medios de adquisición
Las correcciones podrán ser adquiridas de dos modos, aunque en venderán de dos modos:
- Corrección por unidad: incluye una única corrección cuya aplicación seguirá las Condiciones del servicio de correcciones extra.
- Bono de 10 correcciones extra: incluye 10 correcciones cuyo consumo se realizará de forma unitaria, siguiendo las Condiciones del servicio de correcciones extra.
Condiciones de pago
La contratación del servicio de correcciones extra tiene las siguientes condiciones de pago:
- Precio: el precio de la corrección unitaria será de 2,5€; el precio del bono de 10 correcciones será de 22€.
- Plazo: el abono del servicio deberá ser realizado antes del inicio del mismo.
- Métodos de pago: abono mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios serán transmitidos a los alumnos en el email de confirmación de la compra del servicio.
1.2.2. Condiciones del servicio de correcciones extra
Objeto de aplicación
Las correcciones extra podrán aplicarse a las actividades desarrolladas en los cursos, salvo las excepciones mencionadas en el apartado Excepciones del servicio de correcciones extra, correspondientes a los proyectos desarrollados en los cursos de los niveles medio y avanzado.
Asimismo, podrá aplicarse este servicio a proyectos personales, independientes de los cursos, de hasta 1000 palabras de narración.
Plazo de aplicación
Las correcciones extra solo podrán ser utilizadas para las actividades de clase durante el plazo de correcciones estipulado para cada actividad. (Ver el apartado Correcciones y normas de envío.)
No podrá utilizarse este servicio una vez finalizado dicho plazo o como medio de ampliación del mismo.
Consumo de los bonos de 10 correcciones extra
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, informará a los contratantes de los bonos de 10 correcciones extra del consumo de cada corrección, mediante notificación adjunta a dicha corrección.
Excepciones del servicio de correcciones extra
Las correcciones extra, independientemente de su modo de venta, no podrán ser utilizadas para las siguientes casuísticas:
- Actividades de clase cuya extensión supere el 10% de margen: para las narraciones resultantes de los proyectos de clase de los niveles medio y avanzado cuya extensión exceda la estipulada durante el curso. En caso de que los alumnos deseen una corrección del texto completo, deberán ponerse en contacto con Trucos de Pluma y pedir presupuesto para la corrección del texto excedente.
- Proyectos personales de más de 1000 palabras: proyectos personales que superen dicha extensión. En caso de que los alumnos estén interesados en la corrección de los mismos, deberán ponerse en contacto con Trucos de Pluma y pedir presupuesto de corrección.
1.2.3. Duración del contrato de correcciones
Corrección unitaria
La corrección unitaria será consumida en el momento, resolviéndose de forma natural el contrato del servicio.
Bonos de correcciones
Los bonos de correcciones no tendrán plazo de caducidad. La duración del contrato se extenderá en el tiempo hasta que el bono sea consumido.
1.2.4. Resolución del contrato
El contratante tiene derecho a resolver el contrato en cualquier momento conforme al artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La resolución del contrato por parte del contratante deberá ser notificada mediante correo electrónico a la dirección info@trucosdepluma.com con anterioridad al comienzo de ejecución del contrato. En el caso de los bonos de 10 correcciones, una vez comenzado el consumo del bono, no se realizará devolución del importe abonado.
1.3. Tutorías
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, incluye 1 hora de tutoría en los Servicios docentes de los cursos; siendo dicha hora de carácter mensual para los cursos anuales y de carácter único para los cursos monográficos.
Además, Trucos de Pluma ofrece tutorías para aquellos alumnos que, una vez agotada la tutoría incluida en el curso, deseen o necesiten más tiempo de atención personalizada.
1.3.1. Condiciones de venta
Medios de adquisición
Las tutorías serán contratadas de forma unitaria, previa solicitud del alumno.
Condiciones de pago
La contratación del servicio de tutorías tiene las siguientes condiciones de pago:
- Precio: 10€ por cada hora de tutoría.
- Plazo: el abono del servicio deberá ser realizado antes del inicio del mismo.
- Métodos de pago: abono mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios serán transmitidos a los alumnos en el email de confirmación de la compra del servicio.
1.3.2. Condiciones del servicio de tutorías
Concepto de tutoría
Se entenderá por tutoría la atención personalizada y presencial vía online por parte del docente de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, al alumno, de forma individualizada y fuera del horario de clase.
Aspectos incluidos en el servicio de tutorías
El servicio de tutorías incluye los siguientes aspectos:
- Resolución de dudas: profundización y aclaración de conceptos trabajados en los cursos que planteen dificultades de comprensión y/o aprendizaje a los alumnos.
- Ayuda en las actividades: consejos para la realización de las actividades de los cursos, adaptados a cada alumno, su forma y nivel de aprendizaje y/o dificultades propias.
- Elaboración de proyectos personales: guía de proyectos personales en estados iniciales de planteamiento general y/o planificación de elaboración.
- Evaluación del alumno: valoración del proceso de aprendizaje del alumno, así como de sus capacidades, virtudes y defectos como escritor, con la intención de que pueda mejorar en ambos aspectos.
Limitaciones del servicio de tutorías
- Correcciones: los servicios de tutoría no incluyen ninguna corrección.
- Faltas de asistencia: los servicios de tutoría no implican una docencia equivalente a la de los cursos, de manera que este servició no podrá ser utilizado por el alumno como sustitución de una clase perdida. En caso de falta de asistencia a los cursos, el alumno deberá ver la videograbación de la sesión correspondiente y plantear sus primeras dudas a través de los canales habituales, siendo el docente quien determine la necesidad de tutoría.
- Elaboración de proyectos personales: la guía de proyectos personales en estados avanzados de elaboración, en los que toda o parte de la narración ya esté redactada, deberá combinar el servicio de tutoría con el servicio de correcciones extra, observando las Condiciones del servicio de correcciones extra. Los alumnos interesados en este tipo de tutorías deberán ponerse en contacto con Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, para analizar la casuística particular del proyecto y establecer la línea docente más acorde al mismo.
Consumo de las tutorías
Cada tutoría contratada podrá consumirse de forma única o poco a poco.
El consumo de la tutoría de forma paulatina será contabilizado en bloques de 15 minutos e informado al alumno durante la tutoría presencial.
1.3.3. Duración del servicio de tutorías
La duración de cada tutoría contratada dependerá del ritmo de consumo de la misma.
Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, informará al alumno de la finalización del tiempo contratado.
1.3.4. Resolución del contrato de tutorías
El contratante tiene derecho a resolver el contrato en cualquier momento conforme al artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La resolución del contrato por parte del contratante deberá ser notificada mediante correo electrónico a la dirección info@trucosdepluma.com con anterioridad al comienzo de ejecución del contrato. En el caso de los bonos de 10 correcciones, una vez comenzado el consumo del bono, no se realizará devolución del importe abonado.
2. Normativa académica
2.1. Normas de la Escuela
Los alumnos de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se comprometen a cumplir las siguientes normas:
Normas de ortografía y puntuación
En Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, damos gran importancia a la corrección textual. En la medida de lo posible, el alumno se esforzará por observar las normas dictadas por la Real Academia Española sobre ortografía y puntuación.
Trucos de Pluma procurará facilitar a los alumnos el cumplimiento de estas normas, si bien los alumnos son los últimos responsables en poner atención a cumplirlas.
Correcciones y normas de envío
Toda actividad propuesta en clase será corregida de forma individual, ya sea en el horario de clase o fuera de éste. Dicha corrección deberá seguir las siguientes pautas:
- Intercambio de documentos: se realizará a través de la plataforma de enseñanza, mediante el foro personal habilitado para cada alumno, con acceso mediante inicio de sesión. Cada actividad constituirá un debate único y diferenciado dentro de ese foro. Tanto el alumno como la docente utilizarán este medio para el intercambio de documentos a lo largo de las sucesivas correcciones. No se aceptarán documentos enviados por otros medios ni la creación o uso de más de un debate para la misma actividad.
- Nomenclatura de envíos: cada debate dedicado a una actividad deberá indicarse en el título, especificando el número correspondiente a la actividad. En caso de que un alumno esté inscrito en dos o más cursos de forma simultánea, deberá señalar en el título del debate tanto el número de la actividad como a qué curso corresponde. En estos casos, Trucos de Pluma indicará al alumno la nomenclatura correspondiente a los diferentes cursos.
- Formato de documentos: los documentos deberán ser originados por un procesador de texto y editables. Documentos .doc y .txt son válidos. No se aceptarán documentos en formato .xls, .pdf u otros formatos no editables.
- Extensión textual: la extensión de las actividades deberá ajustarse a la indicada en clase, incluyendo sólo el cuerpo del relato. Se permitirá un margen del 10% en carencia o exceso respecto a esa indicación. Los textos que no se ajusten a la extensión son susceptibles de no ser corregidos.
- Plazo de correcciones: las correcciones de cada actividad tienen un plazo de cinco días desde la clase correspondiente, finalizando dos días antes de la siguiente clase. Una vez finalizado el plazo de correcciones, Trucos de Pluma se reserva el derecho a no realizar más correcciones de la actividad y cerrar el debate del foro correspondiente a la misma.
- Correcciones durante el fin de semana: la corrección de todo envío realizado durante el fin de semana, a partir del viernes a las 15.00h, será realizada el lunes siguiente. En caso de que el plazo de correcciones finalice durante el fin de semana, se aplicarán ambas normas de envío a la corrección.
Normas de convivencia
En Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria buscamos un servicio docente inclusivo y tolerante. Para ello, se establecen las siguientes normas de convivencia para docentes y alumnos:
- Comunicación asertiva: las críticas serán constructivas y, cuando sean negativas, se comunicarán de forma lo menos ofensiva posible
- Respeto: se respetarán los turnos de palabra y se evitarán las conductas maleducadas y el lenguaje ofensivo.
- Compañerismo: se respetarán los turnos de palabra y las intervenciones de los compañeros, así como los tiempos de atención a estos por parte de la docente. Si el docente indica métodos para gestionar la comunicación oral, serán utilizados por los alumnos.
2.2. Derechos y obligaciones de los alumnos
Derechos
Los alumnos de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria tienen los siguientes derechos:
- Asistencia a clase: durante la duración de cada curso matriculado, en el horario de impartición de clases. En caso de ausencia, el alumno puede solicitar la grabación de la clase si avisa con, al menos, una hora de antelación.
- Atención personalizada: durante la duración de cada curso matriculado, en el horario de impartición de las clases y mediante tutorías fuera de este horario. En caso de correcciones, la atención personalizada se ajusta a las normas de envío señaladas en las Normas de la Escuela.
- Acceso a la plataforma de enseñanza: acceso a los contenidos de los cursos matriculados, de forma permanente o hasta el ejercicio de revocación de datos personales por parte de los alumnos.
- Uso de las herramientas de comunicación de la plataforma de enseñanza: usos de foros y chat, respetando las normas de convivencia. En caso de uso malintencionado, Trucos de Pluma se reserva el derecho a vetar este uso.
- Acceso a contenidos restringidos: acceso a los contenidos del sitio web reservados para uso docente, tales como páginas o entradas del blog de www.trucosdepluma.com.
- Libre participación: en actividades y propuestas del blog.
Obligaciones de los alumnos
Los alumnos de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria tienen las siguientes obligaciones:
- Cumplimiento de las Normas de la Escuela
- Compromiso con su aprendizaje: asistencia y participación en las clases, realización de las actividades a tiempo y bajo las indicaciones de la docente.
- Respeto por las normas de convivencia: comunicación asertiva, respeto por los compañeros y los docentes.
- Respeto de los acuerdos económicos sujetos a la contratación de servicios docentes: pago de los servicios dentro de los plazos indicados.
En caso de incumplimiento de estas obligaciones por parte del alumno, Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria se reserva el derecho a resolver el contrato de servicios docentes. Para obtener más información, vea el apartado Resolución del contrato de servicios docentes.
3. Tratamiento de datos personales
Trucos de Pluma garantiza al usuario-alumno web el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
El uso de los servicios docentes en www.trucosdepluma.com implica la aceptación de la Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal. Puedes obtener más información visitando estas páginas.
3.1. Obtención de datos personales
Para la contratación de servicios docentes en www.trucosdepluma.com, Trucos de Pluma solicita los siguientes datos personales, conforme al artículo 6 del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación:
- Nombre
- Apellidos
- NIF
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
3.2. Finalidad del tratamiento de datos personales
Trucos de Pluma recopila los datos personales con la siguiente finalidad:
- Gestionar los servicios docentes contratados por el alumno.
- Garantizar los derechos del alumno como contratante y consumidor de los servicios docentes.
- Garantizar la calidad de los servicios docentes.
- Facilitar al alumno informaciones acordes a sus intereses de aprendizaje.
3.3. Conservación de datos personales
Con la finalidad de garantizar el acceso a los contenidos de la plataforma de enseñanza, los datos personales se conservarán de forma permanente, salvo ejercicio de revocabilidad por parte del contratante.
3.4. Derechos y revocación del tratamiento de datos personales
Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición, el usuario debe enviar un correo electrónico a alumnos@trucosdepluma.com.
El ejercicio de los derechos no incluye ningún dato que Trucos de Pluma esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad, pero implica la pérdida de usuario y acceso a los contenidos de la plataforma de enseñanza. Trucos de Pluma no puede evitar las molestias ocasionadas por dicha pérdida.
3.4. Tratamiento de datos biométricos
En conformidad a la artículo 6 Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), así como en los artículos 4.14 y 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), para la contratación de servicios docentes en www.trucosdepluma.com, Trucos de Pluma informa de la posibilidad de realizar grabaciones de las videoconferencias de las clases y solicita el consentimiento expreso para la cesión de derechos de imagen personal en vídeo, con voz o sin ella, durante éstas.
La grabación de las videoconferencias tiene como finalidad mejorar los servicios docentes de Trucos de Pluma. El contenido de las grabaciones de las videoconferencias no será cedido a terceros ni utilizado con fines comerciales.
El contenido de las grabaciones de las videoconferencias será propiedad intelectual de Trucos de Pluma, que será única titular de los derechos de explotación sobre éstas. Los contratantes de los servicios docentes cederán estos derechos de imagen personal en vídeo, con voz o sin ella, a Trucos de Pluma de forma. Trucos de Pluma se reserva el derecho a reclamar los daños y perjuicios que la revocación de dicho consentimiento le ocasione.
La cesión de derechos de imagen deberá ser expresa mediante la firma del documento legal proporcionado por Trucos de Pluma. El consentimiento de esta cesión es necesario para la asistencia a los cursos y debe ser previo al inicio de los servicios docente. La negativa a este consentimiento de cesión conlleva la resolución del contrato de servicios docentes.
El contenido de las grabaciones de las videoconferencias estará a disposición de los participantes de las mismas durante 7 días. Pasados 7 días, la videograbación será eliminada de manera automática.
4. Política de Cookies
El uso de los servicios docentes en www.trucosdepluma.com implica la aceptación de las cookies técnicas necesarias para la creación de usuario registrado.
Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar nuestra página de Política de Cookies.
5. Aceptación
Como usuario de los servicios docentes de Trucos de Pluma, Escuela de Creación Literaria, a través de www.trucosdepluma.com, usted declara haber sido informado de los términos de contratación. Asimismo, acepta y consiente las condiciones de contratación, los derechos y deberes del contratante, el derecho de admisión y el tratamiento de datos por parte de Trucos de Pluma en la forma y para las finalidades indicadas en estos Términos de contratación.
7. Contacto
En caso de que tenga cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre www.trucosdepluma.com, puede enviar un mensaje de correo electrónico a info@trucosdepluma.com, a través del formulario de contacto o en el teléfono (+34) 644 828 876.
6. Jurisdicción
Este contrato se rige por la siguiente legislación:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
- Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación